uk9i গোপনীয়তা নীতি

uk9i আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত তালিকা:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, DBBL নম্বর; লেনদেনের পরিমাণ ও ইতিহাস। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি, ভৌগোলিক অবস্থান (শুধু জেলা পর্যায়)।
• গেমিং কার্যকলাপ: গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস ব্যবহার, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের ইতিহাস, অভিযোগ ও সমাধানের বিবরণ।

uk9i ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আবশ্যিক কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে uk9i-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

uk9i আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে গঠিত যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় মোবাইল OTP বা ইমেইল যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা যাচাই করা হয়।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজ পর্যায়েও এনক্রিপ্টেড।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: uk9i-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।

তথপরেও, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে আমরা অনুরোধ করি: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে uk9i আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা উদ্বেগ জানাতে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

uk9i তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির প্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটের এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানাব।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও uk9i ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।

এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার উপযুক্ত আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে গণ্য হবে।